LEGAL REFERENCE

La privacidad que mereces en cada movimiento

Cuando abres tu cuenta en 7buy, tu información está resguardada bajo estándares rigurosos. Explicamos exactamente cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos mientras disfrutas de las mesas en...

Encriptación en cada transacciónSin compartir datos con tercerosCumplimiento legal en México
7buy La privacidad que mereces en cada movimiento

Cómo 7buy maneja tu información personal

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO DIRECTO

¿Preguntas sobre tu privacidad en 7buy?

Nuestro equipo de atención está disponible para aclarar dudas sobre cómo protegemos tus datos. Puedes escribir directamente desde tu cuenta o usar los canales listados abajo. Respondemos en español durante horarios de...

Chat en Vivo Accede desde tu perfil y habla con soporte en tiempo real sobre cualquier aspecto de privacidad o protección de datos. Disponible todos los días.
Correo de Privacidad Envía consultas detalladas a [email protected] y recibirás respuesta dentro de 48 horas. Incluye tu número de cuenta para tramitar solicitudes de datos.
Centro de Ayuda Navega por preguntas frecuentes sobre privacidad, seguridad y manejo de información personal. Artículos actualizados en español mexicano.
SEGURIDAD VERIFICADA

Cómo 7buy mantiene tus datos seguros

Cada dato que proporcionas en 7buy está protegido por tecnología de encriptación de nivel bancario. Verificamos identidades antes de procesar retiros, monitoreamos acceso a cuentas, y aplicamos protocolos...

Encriptación SSL/TLS

Todas las conexiones entre tu dispositivo y nuestros servidores usan encriptación de 256 bits, igual que bancos. Tus depósitos y...

Verificación de Identidad

Antes de procesar retiros, confirmamos tu identidad con documentos oficiales. Esto evita acceso no autorizado y protege tu cuenta.

Auditoría de Acceso

Registramos cada login y cambio en tu perfil. Si detectamos actividad sospechosa, pausamos la cuenta y te alertamos al instante.

Cumplimiento Regulatorio

Aplicamos estándares de protección de datos alineados con legislación mexicana y compromisos internacionales de seguridad.

Servidores Seguros

Infraestructura alojada en centros de datos certificados con redundancia y backups automáticos. Tu información nunca se pierde.

Política de Retención

Guardamos datos el tiempo mínimo necesario. Información de transacciones se mantiene 5 años por ley; luego se elimina de forma...

PRINCIPIOS CLAROS

Qué diferencia nuestra privacidad en la plataforma

7buy no vende ni monetiza tu información personal. A diferencia de algunos operadores, nuestras políticas priorizan tu control, no la extracción de datos para publicidad de terceros. Estos principios guían cada aspecto.

01

Sin Venta de Datos

No comercializamos tu perfil, historial de juego ni datos de contacto a agencias publicitarias o brokers de datos externos.

02

Control de Preferencias

Administras notificaciones, cookies y rastreo desde tu configuración. Tienes derecho a saber qué datos usamos para recomendaciones.

03

Transparencia en Cookies

Explicamos cada cookie activo en 7buy: funcionales, analíticos y publicitarios. Aceptas solo los que necesitas para jugar.

04

Derecho al Olvido

Solicita eliminar tu cuenta y todos los datos asociados. Procesamos esto en 30 días si no hay transacciones pendientes.

05

Acceso a tus Datos

Descarga un archivo con toda tu información almacenada en 7buy: perfil, transacciones, historial de soporte en formato portátil.

06

Cero Compartidas No Consentidas

Nunca compartimos datos con terceros sin tu aprobación explícita. Alianzas con métodos de pago (OXXO, SPEI) se limitan a procesamiento seguro.

07

Política Actualizada Anualmente

Revisamos privacidad cada año para reflejar cambios en ley mexicana o mejoras en protección. Te notificamos cambios importantes.

Qué ves (y qué no ves) sobre tu privacidad en 7buy

Dentro de tu cuenta, 7buy muestra herramientas de control directo. Tu panel de privacidad lista permisos activos, historial de login, dispositivos conectados y preferencias de comunicación...

Panel de Privacidad

Sección dedicada donde ves permisos, cookies activos, conexiones de terceros vinculadas a tu cuenta, y opciones para revocar acceso.

Historial de Sesiones

Lista de todos tus logins: fecha, hora, dispositivo y ubicación aproximada. Detecta accesos no autorizados al instante.

Gestión de Datos Descargables

Un solo clic te entrega archivo ZIP con todas tus transacciones, perfil, mensajes de soporte e historial de actividad en 7buy.

Configuración de Notificaciones

Controla si 7buy te contacta por correo, SMS o notificaciones push. Elige frecuencia: diaria, semanal o solo alertas de seguridad.

Preferencias de Mercadotecnia

Opt-in/opt-out de promociones, torneos semanales y cashback. Tu correo no entra a listas de terceros si no lo autorizas.

Datos Vinculados Externos

Si conectaste redes sociales o billeteras digitales, ves exactamente qué permisos otorgaste. Desvincula en cualquier momento.

Preguntas frecuentes sobre privacidad en 7buy

No. Tu historial de juego, mesas que visitas y resultados quedan privados en 7buy. No enviamos esta información a aplicaciones externas ni publicitarios. Solo compartimos lo mínimo necesario con proveedores de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) para procesar transacciones seguras.

Datos de cuenta activa se guardan mientras mantengas tu perfil. Transacciones se retienen 5 años por ley mexicana. Cuando cierres tu cuenta, eliminamos datos personales en 30 días, excepto registros legales que conservamos según normativa.

Sí. Ve a tu panel de privacidad, selecciona 'Descargar mis datos' y recibirás un archivo ZIP en pocas horas con perfil, transacciones, mensajes de soporte e historial de actividad. Es portátil y puedes usarlo en otra plataforma.

7buy jamás accede a cuentas incluso con olvido de contraseña. Si pierdes acceso, verificamos identidad con documento oficial antes de resetear. Este proceso protege tu privacidad: nadie en 7buy lee tu historial sin autorización.

Tus datos de pago se encriptan y almacenan separado de tu perfil de juego. OXXO, SPEI y Mercado Pago reciben solo lo necesario para procesar retiros. 7buy no ve números completos de tarjetas; solo letras finales visibles en tu historial de transacciones.

Sí. Solicita eliminación desde tu perfil o contacta soporte. Procesamos la baja en 30 días si no hay transacciones o disputas pendientes. Después, solo guardamos datos mínimos exigidos por ley mexicana; el resto desaparece de forma segura.

Tu historial de sesiones muestra cada login con fecha, hora, dispositivo y ubicación. Si ves algo sospechoso, cámbialo al instante. 7buy también alerta por SMS si detecta login desde ubicación nueva; puedes negar acceso con un clic.